Entrez 'Funchal Airport' Evitez les offres avec des charges spéciales combustible ('carburant pré-acheté')
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Trucs
et Astuces lors de votre
réservation de voiture de location à
Madère
En général, faites confiance, les
sociétés
de location de voiture sont fiables, les employés
sont de
bonne foie, l'infrastructure routière est excellente !!!
Mais toutefois....
1.
Quand vous
utilisez le moteur de
réservation
Les
meilleurs rapports qualité-prix pour votre
véhicule se trouvent dans le
segment de voitures dominant sur Madère, c'est à
dire la catégorie 'Economy' . (Fiesta, Clio, Polo,
207, C3)
Le
segment 'Mini' présente une
économie par rapport au 'Economy', par contre attendez-vous
à un confort de véhicule 'minimaliste'.
(C1, Aygo,...)
Si
vous quittez ces 2 segments de véhicules de location
pour les catégories 'supérieures', les prix
montent
très,
très vite.
Consultez
attentivement les détails de chaque tarif.
Puisque
le moteur de réservation aggrège l'offre de
plusieurs
sociétés, les conditions
varient! Etudiez particulièrement les prestations
d'assurance voiture.
Angoisse
des démarrages en côte? Choisissez une
boîte automatique (tant pis pour le tarif). 99% de
vos
démarrages seront... en côte.
Connaissez
vos droits. Consultez
la
fiche pratique.
2.
Quand vous
recevez votre confirmation de réservation
Vérifiez
le nom de la société de
location de voiture qui se trouvera sur la confirmation.
Bien
que toutes les sociétés de location
Cartrawler
sont bien reconnues, il vous est libre d'annuler votre
réservation si vous n'appréciez pas la
société en question.
Vous
aimeriez savoir le modèle de véhicule qui
vous
sera réservé d'avance? Attendez 24h et contactez
la
société de location directement sur
l'aéroport de
Funchal (utilisant les numéros de tel.
ci-dessous). Votre
réservation sera bien enrégistré dans
le
systéme et on pourra vous renseigner sur le(s)
modèle(s)
de véhicule exact. Vous n'aimez pas la réponse?
Demandez
un autre véhicule de location ou annulez votre
réservation!
3.
En arrivant
sur place - au bureau
Avant
de signer votre accord pour des assurances additionnelles,
vérifiez les assurances déjà incluses
dans votre
réservation!
On vous demande de signer une clause relative à des frais
de
lavage/nettoyage du véhicule lors de votre retour? Refusez
catégoriquement!
Une pratique douteuse ou les frais seront retenus
même si votre véhicule est parfaitement propre.
(Hertz)
A
partir de 04/2012 Europcar surprend ses clients (toute location
> 1
semaine) avec une clause contractuelle stipulant que des frais de
carburant (charge fixe de > 100 euro) seront facturee d'office
en
majoration du prix de la location meme. Europcar vous expliquera que
vous avez la possibilite de rendre le vehicule avec le reservoir
completement vide, puisque vous paierez la charge de toute facon.
Il n'est evidemment pas realiste de pouvoir anticiper son retour a
l'aeroport avec un reservoir completement vide. Si vous etes dans ce
cas, vous avez raison de vous sentir victime d'une arnaque. Insistez
que vous devez avoir le droit de rendre le vehicule avec un reservoir
plein sans application des 'frais carburant'. En cas de refus, demandez
l'enregistrement d'une plainte dans le 'livro de reclamacoes'. Ceci
devrait suffir pour obtenir satisfaction, puisque cette possibilite est
votre droit legal au Portugal et puisque les loueurs eviteront les
contraintes administratives et autres a la suite d'une plainte
officielle.
Puisque vous
êtes à Madère
(chute de pierres lors de temps pluvieux), familiarisez-vous avec les
clauses contractuelles relatives aux pneus crevés et
dégats bris de verre (éclats).
Insistez sur un contrôle du véhicule - il faut
impérativement remplir le formulaire 'état du
véhicule' afin de répertorier les
dégâts
déjà présents sur le
véhicule qui vous est
proposé.
4. En arrivant
sur le parking de l'aéroport - la voiture vous est
proposé
Insistez sur un contrôle du véhicule -
remplissez le
formulaire 'état du véhicule' et gardez une copie!
Vérifiez impérativement l'état des
pneus
(profil, usure). Si les pneus, bien que légalement
ok,
présentent une usure avancée, insistez que
vous ne serez pas responsable pour leur remplacement en cas de
crevaison.
Heureusement les cas d'abus flagrant semblent
appartenir au passé.
Profil des pneus inacceptable? > insistez sur un autre
véhicule.
Si le comportement du véhicule est anormal, retournez sur
vos pas et mettez à jour le formulaire 'état du
véhicule'.
5.
Sur les routes
Attention - chutes de pierres lors de temps pluvieux.
Gardez
vos yeux sur la route, et évitez les pierres sans mettre en
danger les autres utilisateurs de la route.
A Madère, le piéton est roi. Il se
trouve sur la
voirie, dans un tunnel mal éclairé, et partout ou
vous ne
l'attendez pas. Adaptez votre vitesse.
A Madère, on accède à l'autoroute
sans bretelle d'accès. Tenez en compte.
A Madère, les sorties d'autoroutes sont parfois
très,
très serrées due à la geographie .
Tenez en
compte, ralentissez à la sortie d'autoroute.
6.
Numéros de téléphone des principales
sociétés de location de voiture.
Hertz
Tel.: (+351) 291 523 040
www.hertz.pt
hreservas@hertz.pt
Europcar
Tel.: (+351) 291 524 633
www.europcar.pt
reservas@europcar.com
Rodavante
Tel.: (+351) 291 524 718
www.rodavante.com
rodavante@mail.telepac.pt
Avis
Tel.: (+351) 291 524 392
www.avis.com.pt
customer.service@avis-portugal.pt
Sixt Rent-a-car
Tel.: (+351) 291 523 355
www.sixt.pt
reservas-mad@sixt.pt
Auto Jardim
Tel.: (+351) 291 524 023
www.auto-jardim.com
aj.madeira@auto-jardim.com
Guerin
Tel.: (+351) 291 522 249
www.guerin.pt
aptfunchal@guerin.com.pt